Dodaj ogłoszenie

Customer Service Specialist with German - nowy wakat w amerykańskim SSC

Grafton Recruitment
Praca w Wielkopolskie Stała

Opis

Naszym Klientem jest znana, prestiżowa, amerykańska firma - Stanley Black & Decker.

W związku z rozwojem struktur SSC (Centrum Usług Wspólnych) w Poznaniu - poszukujemy kandydatów, którzy bardzo dobrze komunikują się w języku niemieckim i chciałyby rozpocząć współpracę na stanowisku: Specjalisty ds. obsługi zamówień / Customer Service Specialist with German

Lokalizacja: Poznań, nowoczesne biuro w centrum miasta (uwaga - możliwa praca w pełni zdalna)

Główne zadania:

- obsługa zamówień, gwarancji i reklamacji
- wsparcie w przygotowywaniu i aktualizacji procedur
- zarządzanie cenami na poziomie zamówień
- codzienna praca w systemie SAP oraz Esker
- współpraca z innymi działami firmy i uczestnictwo w projektach wewnętrznych
- dbałość o jakość i terminowość realizacji zamówień
- kontakt mailowy oraz telefoniczny z Klientami

Stanowisko daje pełną możliwość wykorzystania umiejętności językowych. Około 2 godzin Twojej pracy - to działania administracyjne. Pozostała część - kontakt telefoniczny z Klientami (odbieranie telefonów).

Wymagania

- płynna znajomość języka niemieckiego na poziomie C1- warunek konieczny
- dobra znajomość języka angielskiego B1/B2
- praktyczna znajomość narzędzi MS Office
- umiejętności organizacyjne, skrupulatność i zorientowanie na potrzeby klienta
- doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

Lokalizacja

Poznań

Informacje

  • Grafton Recruitment
  • Praca w Wielkopolskie
  • Kategoria: Bankowość
  • Wynagrodzenie: Od 0 PLN do 0 PLN
  • Rodzaj pracy: Stała