Dodaj ogłoszenie

Konsultant z niemieckim - 100% zdalnie

Grafton Recruitment
Praca w Świętokrzyskie Stała

Opis

Dla globalnej firmy z rynku łódzkiego poszukujemy Konsultantów z językiem niemieckim. Możliwa jest praca w godzinach porannych, popołudniowych czy nocnych, na cały etat. Rekrutacja jak i praca są w 100% zdalne, bierzemy pod uwagę osoby z całej Polski.

Do obowiązków na stanowisku należy:

- zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów poprzez mail oraz telefon,
- rozwiązywanie problemów dotyczących generowania haseł, tworzenia grupowych kont, weryfikacji kont, Windows, MS Office,
- rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
- kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów,
- przyporządkowywanie nierozwiązanych przypadków do II linii wsparcia.

Wymagania

- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2),
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- znajomość pakietu MS Office,
- chęć do pracy i zaangażowanie.

Lokalizacja

Kielce

Informacje

  • Grafton Recruitment
  • Praca w Świętokrzyskie
  • Kategoria: Obsługa klienta
  • Wynagrodzenie: Od 0 PLN do 5500 PLN
  • Rodzaj pracy: Stała