Dodaj ogłoszenie

Customer Service Team Leader Back Office

Grafton Recruitment
Praca w Wielkopolskie Stała

Opis

Naszym klientem jest prestiżowa organizacja z branży SSC/BPO, która poszukuje Kandydatów na stanowisko Customer Service Team Leader Back Office

Miejsce pracy: Poznań

Opis stanowiska:
- Zarządzanie kilku osobowym zespołem
- Wspieranie inicjatyw związanych z ciągłym udoskonalaniem pracy
- Codzienne nadzorowanie procesu, aktywne wsparcie operacyjne w przypadku kluczowych klientów
- Wsparcie merytoryczne dla zespołu oraz zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych przez zespół zadań
- Budowanie długotrwałych relacji z klientem wewnętrznym
- Utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami i wsparcie działań sprzedażowych
- Prowadzenie rekrutacji i wsparcie działań administracyjnych

Wymagania

- Biegła znajomość jęz. angielskiego
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, minimum kilku osobowym (warunek konieczny)
- Preferowane doświadczenie w branży SSC/BPO na pozycji liderskiej
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Windows – Word, Excel)
- Znajomość systemu SAP

Lokalizacja

Poznań

Informacje

  • Grafton Recruitment
  • Praca w Wielkopolskie
  • Kategoria: Produkcja
  • Wynagrodzenie: Od 0 PLN do 0 PLN
  • Rodzaj pracy: Stała