Dodaj ogłoszenie

Process Consultant – ITIL Subject Matter Expert

Grafton Recruitment
Praca w Mazowieckie Stała

Opis

Moim Klientem jest globalny lider pochodzenia skandynawskiego znany ze swojego innowacyjnego podejścia do biznesu i wysokich standardów pracy.

Dla tego właśnie Klienta poszukuję profesjonalnego Process Consultanta – ITIL Expert’a, który będzie pracował w zespole należącym do globalnego IT Service Delivery Centre zlokalizowanego w Warszawie.

Miejscem pracy jest Warszawa, natomiast stanowisko będzie wymagać podróży służbowych do zagranicznej Centrali (kilka dni w miesiącu).

Process Consultant będzie odpowiadał za:
- Tworzenie i zarządzanie roadmap’ami dla implementacji i udoskonalania procesów będąc odpowiedzialnym za efektywne wdrażanie wszelkich inicjatyw związanych z procesami ITIL
- Współpracę z owner'ami procesów w kontekście ich prawidłowego opisania i wdrożenia, wliczając w to odpowiednie narzędzia
- Współpracę w zakresie tworzenia procesów zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami
- Tworzenie odpowiedniej dokumentacji, diagramów i manuali

Wymagania

- Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Konsultanta Procesów ITIL, szczególnie w zakresie Process Management’u – na poziomie międzynarodowym
- Biegła znajomość języka angielskiego – odpowiedzialność za procesy na poziomie globalnym
- Doświadczenie w implementacji procesów ITIL
- Preferowane doświadczenie wyższe na kierunkach technicznych lub biznesowych
- Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające pracę z wieloma jednostkami biznesowymi i technicznymi
- Silne nastawienie na efekty, cele, zadnia i jakość budowanych procesów
- Posiadany certyfikat ITIL
- Umiejętność nakładania priorytetów, silny zmysł analityczny
- Pozytywny „drive”, pasja związana z zarządzaniem, wdrażaniem u ulepszaniem procesów IT
- Umiejętność pracy w zespołach międzynarodowych.

Lokalizacja

Warsaw

Informacje

  • Grafton Recruitment
  • Praca w Mazowieckie
  • Kategoria: Obsługa klienta
  • Wynagrodzenie: Od 0 PLN do 0 PLN
  • Rodzaj pracy: Stała