W związku z rozwojem struktur, międzynarodowa organizacja poszukuje kandydatów do działu zdalnej obsługi klienta.
Główne obowiązki:
- Przyjmowanie telefonów przychodzacych od klientów niemieckojęzycznych,
- Udzielanie informacji na temat rachunków, umów i zmian taryf,
- Przyjmowanie rezygnacji z umów,
- Przedstawianie ofert taryfowych,
- Wsparcie w zakresie kart SIM (blokada karty, zlecenie wysyłki nowej karty).
- Znajomość j. niemieckiego na poziomie bardzo dobrym (B2 i wyższy),
- Znajomość j. angielskiego na poziomie A2/B1,
- Gotowość do pracy w systemie 3 zmianowym,
- Wcześniejsze doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie mile widziane, ale nie jest konieczne,
- Nastawienie na współpracę z ludźmi.
Mrągowo
