Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej o globalnym zasięgu i stabilnej pozycji na rynku, poszukujemy aktualnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. Angielskim.
Zadania:
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi;
- przyjmowanie i wprowadzanie zamówień od klientów;
- obsługa reklamacji i wyjaśnianie sporów;
- ścisły kontakt z innymi działami firmy (m.in. Produkcja, Planowanie, Logistyka);
- przygotowywanie raportów, analiz i prognoz sprzedażowych;
- monitorowanie należności.
- 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta najlepiej w firmie produkcyjnej;
- Wykształcenie min. średnie ;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
- Bardzo dobra znajomość programu Excel (tabele przestawne, wyszukaj pionowo, licz, jeżeli...);
- Umiejętność analizowania danych liczbowych;
- Doskonała organizacja pracy własnej i ustalania priorytetów;
- Umiejętność efektywnego radzenia sobie ze stresem;
- Skuteczna komunikacja i łączenie informacji.
Łódź
