Polski rynek pracy staje się coraz bardziej zróżnicowany. Pracodawcy, w obliczu braku wykwalifikowanych pracowników, coraz częściej zwracają się ku kandydatom z innych krajów. Rekrutacja obcokrajowców to jednak coś więcej niż publikacja ogłoszenia w języku angielskim. Wymaga zrozumienia różnic kulturowych, dostosowania procesów i wykazania się dużą dozą empatii. Inwestycja w różnorodność kulturową przynosi ogromne korzyści – zwiększa innowacyjność, otwiera nowe perspektywy i buduje silniejszą, bardziej elastyczną organizację.
Ten przewodnik to praktyczna instrukcja dla rekruterów i menedżerów, pokazująca, jak skutecznie przeprowadzić rekrutację i integrację zagranicznych pracowników, by stworzyć zespół o prawdziwie globalnym zasięgu.
Zanim zaczniesz rekrutować, musisz uświadomić sobie, że kultura ma ogromny wpływ na każdy aspekt życia zawodowego – od sposobu komunikacji po podejście do czasu i hierarchii.
1.1. Czym są różnice kulturowe w pracy? Kultura organizacyjna w Polsce często opiera się na bezpośredniej komunikacji i relatywnie płaskiej hierarchii w nowoczesnych firmach, podczas gdy w innych krajach standardem może być bardzo formalny język i ściśle przestrzegana struktura. Na przykład w kulturach azjatyckich czy bliskowschodnich powszechna jest kultura kolektywistyczna, w której decyzje podejmuje się w grupie, a lojalność wobec zespołu jest kluczowa. Z kolei w Stanach Zjednoczonych czy krajach Europy Zachodniej dominuje indywidualizm i samodzielność. Zrozumienie tych subtelności jest kluczowe, aby uniknąć nieporozumień.
1.2. Wpływ kultury na proces rekrutacji Różnice kulturowe wpływają już na pierwsze etapy rekrutacji. W niektórych krajach CV ma z góry ustaloną strukturę, a dołączanie zdjęcia jest obowiązkowe. W innych, jak np. w Stanach Zjednoczonych czy Wielkiej Brytanii, zamieszczanie zdjęcia, a nawet wieku czy stanu cywilnego, jest uznawane za niewskazane ze względu na ryzyko dyskryminacji.
Sam proces rozmowy kwalifikacyjnej może być postrzegany inaczej. W Polsce oczekujemy, że kandydat będzie pewny siebie i proaktywnie opowie o swoich osiągnięciach. W niektórych kulturach azjatyckich nadmierna pewność siebie może być postrzegana jako arogancja, a skromność jest bardziej ceniona.
Jeśli chcesz przyciągnąć zagranicznych kandydatów, musisz opuścić swoją strefę komfortu i dostosować się do ich oczekiwań.
2.1. Jak pisać ogłoszenia dla obcokrajowców? Język ogłoszenia powinien być jasny, zwięzły i pozbawiony polskiego żargonu lub skomplikowanych idiomów. Pamiętaj, że nawet jeśli piszesz po angielsku, może to nie być ojczysty język kandydata.
Język: Unikaj trudnych sformułowań. Jeśli jest to możliwe, rozważ publikację ogłoszenia w dwóch językach: polskim i angielskim, aby dotrzeć do szerszej grupy odbiorców.
Wymagania: Bądź precyzyjny. Jasno określ obowiązki i wymagania, które są niezbędne na danym stanowisku.
Benefity: Podkreśl korzyści, które są szczególnie atrakcyjne dla obcokrajowców, takie jak wsparcie w procesie relokacji, pomoc w formalnościach prawnych (wiza, pozwolenie na pracę), kursy językowe czy pakiet medyczny dla całej rodziny.
2.2. Gdzie szukać kandydatów? Samo publikowanie ogłoszeń na polskich portalach pracy może nie wystarczyć.
Międzynarodowe portale pracy: Rozważ publikację ogłoszeń na platformach o zasięgu globalnym, które specjalizują się w rekrutacji międzynarodowej.
Media społecznościowe: Wykorzystaj grupy na Facebooku i LinkedIn, które zrzeszają ekspatów w Polsce oraz studentów międzynarodowych.
Współpraca z uczelniami: Nawiąż kontakt z biurami karier na polskich uczelniach, które mają programy wymiany studenckiej lub studentów zagranicznych.
Rozmowa z kandydatem z innej kultury wymaga otwartości, cierpliwości i uważności na niuanse.
3.1. Prowadzenie rozmowy w języku obcym Nawet jeśli rekrutacja prowadzona jest po angielsku, nie oczekuj idealnej płynności od kandydata. Skup się na jego umiejętnościach i potencjale, a nie na perfekcyjnej gramatyce. Mów wolno i wyraźnie. Zwróć uwagę na komunikację niewerbalną, taką jak gesty i mimika, które są uniwersalne.
3.2. Zrozumienie odpowiedzi Pamiętaj, że w niektórych kulturach nie jest przyjęte, aby mówić wprost o swoich osiągnięciach. Kandydat może mówić o „sukcesie zespołu”, a nie „swoim sukcesie”, co wcale nie oznacza braku zaangażowania. Zamiast pytać „Co Pan osiągnął?”, lepiej zapytać „Co zespół osiągnął dzięki Pana/Pani wkładowi?”.
3.3. Pytania do kandydata – co pytać, a czego unikać? Skup się na kompetencjach. Pytania o stan cywilny, dzieci, religię czy plany rodzinne są w Polsce nielegalne i w wielu innych kulturach uznawane są za nieprofesjonalne. Zamiast tego, zadawaj pytania behawioralne, które koncentrują się na konkretnych sytuacjach z przeszłości, np. „Proszę opisać sytuację, w której musiał/a Pan/Pani rozwiązać konflikt w zespole”.
Po rekrutacji czeka Cię kolejny ważny etap – wdrożenie nowego pracownika.
4.1. Podejmowanie decyzji o zatrudnieniu Podejmując decyzję, opieraj się na obiektywnych kryteriach. Zwróć uwagę na umiejętności i dopasowanie do kultury, ale nie oczekuj, że obcokrajowiec będzie idealnie pasował do zespołu od pierwszego dnia. To proces, który wymaga czasu i wsparcia.
4.2. Skuteczny onboarding obcokrajowca Onboarding to klucz do sukcesu. Zagraniczny pracownik potrzebuje wsparcia na każdym etapie.
Formalności: Pomóż nowemu pracownikowi w załatwieniu formalności prawnych, związanych z pozwoleniem na pracę czy zamieszkanie. Wskaż zaufanego doradcę, jeśli jest taka potrzeba.
Mentor/Buddy: Przydziel mentora lub „buddy'ego”, czyli pracownika, który będzie wsparciem w pierwszych tygodniach, oprowadzi po biurze i pomoże w codziennych sprawach.
Szkolenie kulturowe: Zorganizuj krótkie szkolenie, które wprowadzi nowego pracownika w polską kulturę pracy i zasady panujące w firmie.
Integracja: Zachęcaj zespół do integracji i organizuj wydarzenia, które pozwolą na poznanie się w nieformalnej atmosferze.
Rekrutacja zagranicznych pracowników to wyzwanie, ale także ogromna szansa. Wymaga od pracodawców otwartości, elastyczności i gotowości do nauki. Zrozumienie różnic kulturowych i dostosowanie procesów rekrutacji i onboardingu to inwestycja, która zwraca się w postaci lojalnych, zmotywowanych i kompetentnych pracowników.
MyJobsi.pl wspiera zarówno polskich, jak i zagranicznych kandydatów, a także pracodawców w budowaniu zróżnicowanych zespołów. Zapraszamy do skorzystania z naszych narzędzi, aby znaleźć idealnych pracowników na globalnym rynku.
